接客サービスマナー検定の資格-資格info

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民間資格

接客サービスマナー検定

●ワンランク上の上質な接客サービス能力を判定する新しい検定試験。エアライン・ホテル・旅行・ブライダル・リラクゼーション・ブランドビジネスなど、様々な業種で活躍する人材の育成を目的としている。
難易度★★ 人気度★★ 将来性★★
接客サービスマナー検定受験資格
制限なし

接客サービスマナー検定試験科目
①基礎問題(敬語・席順・電話の応対など)
②ビジネスマナー
③外国人のお客様への対応
④シチュエーション問題
⑤サービス全般

【準1級】
筆記試験(40問80分)+後日実技試験
【2・3級】
筆記試験・40問60分

申込期間
試験日の3週間前まで

試験日
年4回 (2月・5月・8月・11月を予定)

試験地
東京・大阪・名古屋・福岡

受験料
【準1級】9,000円
【2級】7,000円
【3級】5,000円

願書入手方法
-

申込方法
インターネット、郵送、FAXから申込みが可能。

合格発表
約3週間後

合格率
-

問合せ先
日本サービスマナー協会
〒540-0012 大阪市中央区谷町2丁目1-22 フェアステージ大手前3階
URL:http://www.setsuken.net/