家電製品アドバイザー試験科目
【AV情報家電】
[対象機器・項目]
テレビ受信機、ビデオデッキ、ビデオカメラ、デジタルカメラ、DVD・HDD・MD・CD、チューナー、プリンター、ラジオ受信機、AVシステム、電話、携帯電話、PHS、ファクシミリ、ナビゲーション、パソコンと周辺機器、インターフェース、電池など
①商品知識・取扱
②CS・法規:CSの概念、CSの基本、修理・保証に関する一般知識、関連法規に関する知識
【生活家電】
[対象機器・項目]
エアコン、冷蔵庫、洗濯機、掃除機、衣類乾燥機、ふとん乾燥機、空気清浄機、除湿機、加湿器、電子レンジ、クッキングヒータ、ジャー炊飯器、生ごみ処理機、食器洗い乾燥機、照明器具、温水洗浄便座、石油ファンヒータ、FF式石油暖房機電気カーペット、電気こたつ、太陽光発電システム、エコキュート、電池など
①商品知識・取扱
②CS・法規:CSの概念、CSの基本、修理・保証に関する一般知識、関連法規に関する知識
受験料
両種目受験:15,410円
1種目:9,230円
科目免除受験者は1科目6,180円
合格率
【AV情報家電】
46.6%(受験者6,054名、合格者2,824名)
【生活家電】
43.2%(受験者4,976名、合格者2,148名)
(第13回、平成19年9月)