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民間資格

ホテル実務技能認定試験

●接遇・料飲・宿泊等、ホテル業における専門分野知識および語学力を認定する。ホテル業界へ就職・転職する際は取得していると有利である。
難易度★★ 人気度★★ 将来性★★
ホテル実務技能認定試験受験資格
制限なし

ホテル実務技能認定試験認定基準
【1級】
ホテルマンとしての幅広い業務知識を会得しており、ホテルマネジメントに関する上級知識を有し、かつホテル経営の概要を理解している。また接遇・料飲・宿泊の各業務およびサービスにおいて自ら実践できるだけでなく、部下・後輩に対して適切な指導ができる。
【2級】
ホテルマンとしての基本的な業務知識を有するとともに、公衆衛生、施設管理、苦情処理等のホテルに関する多方面の分野の知識を有する。
【3級】
ホテルマンとしての身だしなみ、言葉遣い、接客マナー、職場のマナー、英会話などの基本的知識を有する。料飲・宿泊の業務およびサービスに関する基本的内容を理解している。

試験形式・出題内容
・筆記試験:多肢選択式(一部記述解答形式の場合あり)
ホテルマンに必要な知識を級別の出題範囲に従って出題
1級:小説問70問程度
2級:小説問90問程度
3級:小説問70問程度
※一部大問形式あり
・出題範囲:①接遇分野、②料飲分野、③宿泊分野、④語学分野、⑤その他のホテル関連分野

試験時間
1・2級:120分
3級:60分

申込期間
1月上旬まで

試験日
1月下旬

試験地
東京、名古屋、大阪

受験料
1級実技試験:12,000円
1級筆記試験:7,000円
2級筆記試験:6,400円
3級筆記試験:5,800円

申込方法
ホームページ上のオンライン申込みより、必要事項を入力の上、送信する。受験料をコンビニ決済または、銀行振込みにて支払う。
郵送の場合は、ホームページ上の資料請求より必要事項を入力の上、送信する。

合格発表
約1ヵ月後、直接ご本人宛に受験結果が送付される。
※合格者には認定証が発行される

合格基準
1級:知識試験 80%以上の正答率
2・3級:知識試験 60%以上の正答率

問合せ先
(株)サーティファイ認定試験事務局
〒104-0031 東京都中央区京橋3-3-14 京橋AKビル
TEL:0120-031-749 FAX:0120-031-750
URL:http://www.sikaku.gr.jp/